রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর থেকে আনুমানিক ডেলিভারি সময়সীমা নিম্নরূপ:

• ঢাকার ভেতরে: সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: সর্বোচ্চ ১০ কার্যদিবস

সেলার, কুরিয়ার পার্টনার ও পণ্যের প্রাপ্যতা অনুযায়ী প্রকৃত ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে। স্টোরফ্রন্টে অর্ডার ট্র্যাক করার সুবিধা রয়েছে।

পণ্য ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ, বা অর্ডার করা পণ্যের থেকে ভিন্ন হলে তা ফেরত দেওয়া যাবে। ডেলিভারির পর সেলারের স্টোরফ্রন্টে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৩–৭ দিন) রিটার্ন অনুরোধ করতে হবে। পণ্য অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে, যদি না পণ্যটি নিজেই রিটার্নের কারণ হয়ে থাকে।

সেলারের স্টোরফ্রন্টের অর্ডার ট্র্যাকিং পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, অথবা আপনার অর্ডার নম্বর ও রিটার্নের কারণসহ [email protected]-এ Byapari সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পচনশীল পণ্য, ব্যক্তিগত-যত্নের পণ্য, এবং অর্ডার অনুযায়ী তৈরি বা কাস্টমাইজড পণ্য — ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পাওয়া না গেলে — রিটার্নের আওতায় পড়ে না।

এখানে উল্লেখ নেই এমন যেকোনো বিষয়ে [email protected]-এ ইমেইল করুন।